Condiciones de la promoción

CONDICIONES REGULADORAS DE LA PROMOCIÓN “PRIMERA Y SEGUNDA COMPRA” PARA APOYAR, INCENTIVAR Y FIDELIZAR LA COMPRA EN LOS PEQUEÑOS COMERCIOS DE SAN SEBASTIÁN ADHERIDOS A LA PLATAFORMA DSS MARKET PLAZA

Introducción

El comercio local es una de las principales señas de identidad de una ciudad como Donostia-San Sebastián.

El número de establecimientos por cada mil habitantes se sitúa en torno al 14,2% y la ciudad cuenta con cerca de 2.756 comercios minoristas y genera alrededor de 13.661 empleos.

Este contexto local está inevitablemente condicionado por unas tendencias globales que ratifican las siguientes afirmaciones:

• La tendencia de descenso continuado de establecimientos comerciales minoristas que se ha producido en la última década en todos los territorios, se refleja también en San Sebastián.
• El crecimiento de las compras online y los cambios en los hábitos de consumo han provocado en nuestra ciudad una pérdida de aproximadamente 700 establecimientos desde el año 2008.
• La actividad comercial minorista se ha visto condicionada desde hace años, por tendencias que plantean una transformación: la globalización, la digitalización, la omnicanalidad son términos que deben hacer tándem con los nuevos hábitos de consumo y la personalización y la experiencia del cliente.

A esta evolución, hay que añadirle el impacto que ha supuesto el COVID-19 en estos sectores, acelerando los procesos de transformación digital de dichos establecimientos.

Avalado por los datos y el cambio de paradigma, desde Fomento de San Sebastián, S.A. (en adelante también denominada como Fomento de San Sebastián o Fomento), consideramos crítico a la vez que una oportunidad, apoyar a las empresas en general y a los comercios en particular, en su proceso de adaptación, formación y transformación, de tal forma que, este apoyo les permita fortalecer sus capacidades, modelos de negocio y trabajo, adaptación a nuevos hábitos de consumo, nuevas oportunidades de mercado, etc.

Por ello, la Concejalía de Impulso Económico a través de Fomento de San Sebastián lanza y ofrece La Plataforma DSS Market Plaza, Plataforma DSSMP, un espacio virtual gratuito que otorga visibilidad, promoción, venta, posicionamiento y formación hacia la transformación digital para los establecimientos comerciales de San Sebastián.

A través de esta plataforma de comercio electrónico, Fomento de San Sebastián quiere dar protagonismo a los establecimientos locales comerciales con el objetivo de darles mayor visibilidad y de ayudarles en su transformación digital, así como propiciar la aparición de nuevas empresas y empleos en este sector.

1. Objeto del programa

DSS Market Plaza, a través de un espacio de venta e-commerce, ofrece a los comercios un espacio de visibilización que pretende contribuir a incentivar las ventas del sector en un contexto de escaparate y mercado virtual.

El programa “Promoción primera y segunda compra” tiene por objeto apoyar, incentivar y fidelizar la compra a través de la plataforma DSS Market Plaza en las pequeñas empresas de comercios minorista de San Sebastián.

Esta promoción es exclusiva de la plataforma www.dssmarketplaza.eus y se aplicará a las primeras y segundas 1.000 compras, superiores a 30 euros (iva incluido), realizadas por personas usuarias registradas.

2. Recursos Económicos

Fomento de San Sebastián destinará a esta promoción la cuantía de 22.000 euros, lo que supone un total de 2.000 ventas cuyo importe deberá superar los 30€ (iva incluido).

En todo caso y a su propio juicio, Fomento de San Sebastián se reserva el derecho a modificar el importe al que se refiere el párrafo precedente.

3. Condiciones para la adhesión de establecimientos al programa

Los establecimientos para participar en la promoción “primera y segunda compra” deberán cumplir los siguientes requisitos:

• Que la empresa esté adherida a la plataforma DSS Market Plaza durante la vigencia de la promoción.
• Cumplir con todas las obligaciones y requisitos que se derivan de la adhesión a la plataforma DSS Market Plaza.

4. Operativa del programa “primera y segunda compra” para el consumidor

Está promoción está dirigida a aquellas personas usuarias que desean apoyar y comprar en la pequeña empresa local donostiarra.

Se bonificarán un máximo de 2.000 operaciones de compras realizadas a través de la plataforma DSS Market Plaza, que se realicen en el año 2022.

Por la primera compra con un importe superior a los 30€ (IVA incluido) realizada a través de la plataforma, se obtendrá una bonificación directa de 10€ que la plataforma aplicará de manera automática a la cesta de la compra antes de realizar el pago.

Por la segunda compra con un importe superior a los 30€ (IVA incluido) realizada a través de la plataforma, se obtendrá una bonificación directa de 12€ que la plataforma aplicará de manera automática a la cesta de la compra antes de realizar el pago.

Las condiciones a cumplir para poder beneficiarse de la promoción “Primera y segunda compra” son las siguientes:

• Ser mayor de 18 años.
• Estar registrado como usuario en la plataforma. Se podrá registrar como usuario en el mismo momento de compra.
• No haberse beneficiado previamente de esta promoción. Cada persona usuaria solo podrá beneficiarse una sola vez de la citada promoción.
• El valor del pedido deberá ser igual o superior a los 30€ (iva incluido). La promoción en ningún caso cubrirá el valor total del pedido, por lo tanto, se debe pagar el importe restante utilizando cualquiera de los métodos aceptados por la plataforma.
• Aceptar las condiciones de la presente promoción “primera y segunda compra”

La persona compradora podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro de los catorce días naturales desde el día siguiente al que le sea entregado su pedido y en todo caso, deberá hacerlo vía online, a través del área de pedidos. La devolución del importe pagado se realizará utilizando la misma vía utilizada para el pago de la misma.

Si se realiza la devolución parcial o completa de una compra a la que se le haya aplicado la promoción “primera compra”, y da como resultado un pedido inferior a 30 euros (iva incluido); se cancelará la promoción y Fomento San Sebastián procederá a la regularización del cobro realizando un segundo cobro si fuera necesario. Además, perderá la posibilidad de beneficiarse de la promoción “primera compra” en el futuro.

Si se realiza un cambio de producto, se deberá formalizar a través de una devolución y una posterior nueva compra, sin que se pueda aplicar la promoción “primera compra”. 

5. Operativa del programa de promoción “primera compra” para establecimientos adheridos a la plataforma

La promoción se aplicará a cualquier venta realizada a través de la plataforma DSS Market Plaza en los establecimientos adheridos a la misma que en el momento de la promoción tengan productos a la venta en su escaparate online www.dssmarketplaza.eus. 

Fomento de San Sebastián abonará al establecimiento el precio de venta completo del producto vendido y entregado siempre que no haya sido devuelto en los consiguientes 14 días.

La empresa adherida a la promoción se compromete a informar puntualmente a Fomento en el caso de que, por circunstancias sobrevenidas, se vea obligada a finalizar su actividad o a cerrar definitivamente su empresa o decide darse de baja en la plataforma.

6. Plazos de solicitud de adhesión y duración de la promoción

La adhesión a la promoción es obligatoria para todas las empresas adheridas a la plataforma DSS Market Plaza, y se realizará de forma automática por parte de Fomento de San Sebastián. No siendo necesario realizar ninguna solicitud de adhesión.

Esta promoción entrará en vigor el día 23 de febrero de 2022 y finalizará cuando se agoten los recursos destinados a esta promoción (apartado 2) o hasta el 31 de diciembre de 2022.

7. Información adicional e incidencias

Fomento de San Sebastián pone a disposición de la empresa y del consumidor el mail info@dssmarketplaza.eus, referencia “promoción primera compra” y el número de teléfono 943 48 28 00 a través de los cuales se resolverá cualquier duda, problema o incidente que pueda surgir.

8. Protección de datos de carácter personal

Según lo establecido en la vigente normativa de protección de datos, se informa que los datos personales que nos facilita serán tratados por el Ayuntamiento de San Sebastián, que actuará como responsable del Tratamiento, siendo la información gestionada por Fomento de San Sebastián, S.A. en su condición de encargado del tratamiento.

La finalidad del tratamiento es tramitar y gestionar su participación en el programa Bonos de Compra Donostia San Sebastián.

La base de licitud del tratamiento es el artículo 6.1.b) del RGPD, el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (aceptación de las bases reguladoras), el artículo 6.1.e) del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento: Ley 7/1985, de 2 de abril, de Bases de Régimen Local y Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi. y la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones.

Cuando así se indique en las presentes Bases o en los impresos de solicitud correspondientes, la entrega de la información requerida sobre datos personales tendrá el carácter de obligatoria y su falta de suministro o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que pueda ser gestionada su solicitud.

No están previstas comunicaciones adicionales de datos a terceros salvo obligación legal, ni están previstas transferencias internacionales de datos.

Los datos personales objeto del presente tratamiento se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de datos. Será de aplicación lo dispuesto en la normativa de archivos y documentación

Las personas afectadas podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, así como otros contemplados en la vigente normativa de protección de datos, cuando procedan, ante el Servicio Udalinfo del Ayuntamiento de San Sebastián en C/ Ijentea 1, 20003 Donostia / San Sebastián.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, con carácter previo y potestativo, podrá ponerse en contacto con el/la delegado/a de Protección de Datos de Donostia / San Sebastián: dbo@donostia.eus.

9. Legislación aplicable

Las presentes condiciones generales serán aplicables a la relación entre Fomento de San Sebastián y las personas usuarias y establecimientos (pequeñas empresas y personas autónomas) aplicándose en sus propios términos. En lo no previsto por los mismos será de aplicación la legislación española.

En San Sebastián, a 22 de febrero de 2022

Euken Sesé Sarasti

Gerente de Fomento de San Sebastián, S.A.