Tras definir los Buyer Personas de tu negocio (ejercicio que debiste realizar tras la primera parte de esta píldora) este es el momento de definir la estrategia adaptada a cada uno de ellos.
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La omnicanalidad es un modelo de comunicación con el cliente a través de múltiples canales que ayuda en la toma de decisiones de compra y genera una experiencia única de marca. ¿Quieres saber más?