Hurrengo menuan, sartu zaikizun eskaera guztiak ikusi al izango dituzu.
Gomendioa: beti www.dssmarketplaza.eus/gestor/pedidos/ irekia izan
Eskaera guztiak honela agertuko dira
Adi: eskaera batek hainbat prduktu izan ditzake
+ botoi verdean klikatua, informazio gehiago ikusi ahal izango duzu, ireki beharrik gabe
Eskaeraren datan sakatuz gero, eskaera prestatzeko jakin behar dugun informazio guztia agertuto zaigu.
Garrantzitsua: egoera-aldaketen garrantzia ulertzea
Prestatzeko erosketa bat dagoenean lehenetsita agertuko den egoera da.
Osatuta: egoera aldatu, eskaera prest dagoenean. Dendan jasotzea eskatu duten erosleei mezu bat iritsiko zaie jasotzera pasa daitezen eta etxera eskatu dutenei, eskaera bidaltzeko prest dagoela eta laster jasoko dutela.
Entregatuta: entregatutako egoerara aldatzea, eskaera erosleak jaso duenean. Entregatzen den egunetik aurrera, itzulitako 14 egunak zenbatuko dira, eta egunik egon ez bada, ordainketetara igaroko dira.
Garrantzitsua: egoerak aldatzea ezinbestekoa da plataforma kondo funtziona dezan. Egoera aldatzen duzun bakoitzean, gorde ahal izateko, gorde botoia sakatu beharko duzu.
Begiratu bakarrean, zure eskaera guztien egoera ere ikusi ahal izango duzu
Hurrengo menuan, itzulketarin dagoen ikusi ahal izango duzu.
Aldi berean, mezu elektroniko bat jasoko zenuen, honako argibide hauekin: dendan itzultzea den edo etxean jasotzea nahi duten.
Produktua establezimendura iristen denean, onartutako egoerara aldatu beharko duzu, erosleari dirua itzul diezaiogun.
Prozesuan: itzultzeko eskaera bat egon da, baina saltokiak oraindik ez du ikusi
Onartua: saltokiak itzulketa onartzen du eta ordainketa izapidetzen da.
Baztertua: eztabaida hori konpondu beharko litzateke.
Garrantzitsua: egoera aldatzean, gorde botoian klik egin beharko duzu
